Informativa sulla protezione dei dati
Informazioni generali
La protezione dei vostri dati personali è molto importante. Trattiamo i vostri dati personali in conformità alla legislazione svizzera sulla protezione dei dati, in particolare alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), nonché, se applicabile, al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (GDPR).
La presente informativa descrive quali dati raccogliamo, per quali finalità li utilizziamo e quali diritti avete in relazione ai vostri dati personali.
Titolare
StamBen Sagl
Via Fabrica Ragazzi 5
7742 Poschiavo
Svizzera
Telefono: +41 76 450 02 73
E-mail: info@stamben.ch
Sito web: www.stamben.ch
Responsabile: Veronica Carozzi-Heis
Raccolta e trattamento dei dati personali
Trattiamo i dati personali che fornite direttamente, ad esempio quando:
Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:
Comunicazione
Nella comunicazione tramite e-mail non criptata sussiste il rischio che i dati vadano persi, vengano manipolati o intercettati. La riservatezza dei dati non può essere garantita durante la comunicazione tramite e-mail non criptata. Lo stesso vale anche per i servizi di messagistica (p.es. Whatsapp). Non possiamo garantire la riservatezza delle comunicazioni tramite questi canali. Qualora ci contattate tramite e-mail, messenger o servizi simili consideriamo ciò come consenso all'utilizzo di tali canali di comunicazione. Ci riserviamo inoltre il diritto di contattarvi attraverso questi canali di comunicazione in futuro.
Prenotazione appuntamenti:
È possibile prenotare un appuntamento online presso il nostro studio. I dati raccolti in tale occasione vengono trattati per registrare e preparare l’appuntamento nonché per creare un profilo paziente.
Dati sanitari
I dati relativi alla salute sono considerati dati personali particolarmente sensibili. Tali dati vengono trattati con la massima riservatezza e utilizzati esclusivamente nell’ambito dell’attività terapeutica.
L’accesso ai dati sanitari è limitato alle persone autorizzate e soggette all’obbligo di segreto professionale.
Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o secondo quanto previsto dagli obblighi legali di conservazione.
I documenti terapeutici e sanitari vengono conservati conformemente alle disposizioni legali applicabili in Svizzera.
Trasmissione dei dati a terzi
I vostri dati personali non vengono venduti né trasmessi a terzi senza il vostro consenso, salvo nei seguenti casi:
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I vostri diritti
Avete il diritto di:
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, abuso o manipolazione.
Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. Fa fede la versione pubblicata sul sito web.
Con l’utilizzo del sito web, l’utente dichiara di accettare le presenti condizioni e il relativo trattamento dei propri dati personali.
Ultimo aggiornamento: 17.05.2026
La protezione dei vostri dati personali è molto importante. Trattiamo i vostri dati personali in conformità alla legislazione svizzera sulla protezione dei dati, in particolare alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), nonché, se applicabile, al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (GDPR).
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Raccolta e trattamento dei dati personali
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- ci contattate tramite modulo di contatto, e-mail o telefono;
- usufruite dei trattamenti di medicina tradizionale cinese;
- effettuate pagamenti o richiedete fatture;
- visitate il sito web
- nome e cognome;
- indirizzo;
- numero di telefono;
- indirizzo e-mail;
- data di nascita;
- dati amministrativi e di fatturazione;
- informazioni sanitarie necessarie per il trattamento terapeutico;
- note terapeutiche e anamnesi;
- dati tecnici relativi all’utilizzo del sito web
Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:
- organizzazione e gestione degli appuntamenti;
- esecuzione dei trattamenti terapeutici;
- documentazione medica e anamnesi;
- fatturazione e contabilità;
- comunicazione con i pazienti/clienti;
- adempimento di obblighi legali;
- sicurezza e funzionamento del sito web
Comunicazione
Nella comunicazione tramite e-mail non criptata sussiste il rischio che i dati vadano persi, vengano manipolati o intercettati. La riservatezza dei dati non può essere garantita durante la comunicazione tramite e-mail non criptata. Lo stesso vale anche per i servizi di messagistica (p.es. Whatsapp). Non possiamo garantire la riservatezza delle comunicazioni tramite questi canali. Qualora ci contattate tramite e-mail, messenger o servizi simili consideriamo ciò come consenso all'utilizzo di tali canali di comunicazione. Ci riserviamo inoltre il diritto di contattarvi attraverso questi canali di comunicazione in futuro.
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Dati sanitari
I dati relativi alla salute sono considerati dati personali particolarmente sensibili. Tali dati vengono trattati con la massima riservatezza e utilizzati esclusivamente nell’ambito dell’attività terapeutica.
L’accesso ai dati sanitari è limitato alle persone autorizzate e soggette all’obbligo di segreto professionale.
Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o secondo quanto previsto dagli obblighi legali di conservazione.
I documenti terapeutici e sanitari vengono conservati conformemente alle disposizioni legali applicabili in Svizzera.
Trasmissione dei dati a terzi
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- obblighi legali;
- collaborazione con fornitori di servizi (ad esempio fiduciaria, hosting IT o servizi amministrativi);
- trasmissione necessaria per la fatturazione tramite assicurazioni complementari o enti autorizzati.
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- richiedere la rettifica di dati inesatti;
- richiedere la cancellazione dei dati, nei limiti consentiti dalla legge;
- limitare il trattamento dei dati;
- revocare un consenso precedentemente dato;
- opporvi al trattamento dei dati nei casi previsti dalla legge.
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Ultimo aggiornamento: 17.05.2026
